고장원인 및 해결방안 - 인터넷설치 업체의 무상AS의 범위는 컴퓨터까지의 인터넷 신호가 정상적으로 들어오는가를 점검할 뿐입니다. 인터넷 익스플로러가 뜨지 않거나, 인터넷 신호를 받아들이는 랜카드등의 문제는 인터넷서비스업체에서 수리해 주지 않습니다. 들어오는 인터넷신호가 정상인데 인터넷이 안 될 경우, 익스플로러에 불필요한 프로그램들이 같이 실행되면서 구성파일이 손상된 것이 아닌지, 하드웨어적으로 컴퓨터의 랜카드, 또는 랜포트등에 문제가 있지 않은지 점검이 필요합니다.
