고장원인 및 해결방안 - 컴퓨터에 깔려있는 인터넷 익스플로러와 같이 실해되는 여러 프로그램들과, 인터넷을 사용하다보면 너무도 많이 설치되는 각종 ActiveX 설치프로그램들이 익스플로러에 필요한 구동파일들을 변경시키거나 충돌이 일어날 경우 정상적으로 실행이 되지 않고 꺼질 수 있습니다. 익스플로러만 다시 설치해서 개선되는 경우도 있지만 너무 많은 프로그램들이 얽혀 있는 경우 익스플로러와 같이 실행되는 프로그램을 삭제 및 정리 해야 하거나, 그래도 개선이 안될 시 초기화하여 윈도우를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.